A CIB Bank és a Pénztár fejlesztőinek kitartó munkájának hála sikerült a banki válaszidőket leszorítani a szükséges szint alá, így 2024.08.26. 16:21-től az összes IZYS MOST kártyával indított tranzakció újra sikeres. Sőt a helyreállítás óta a MOST kártya válaszideje még lényeges mértékben javult is, ami a jövőben sokkal stabilabb működést eredményez.
Ezúton is – bár nem a mi hibánkból történt – elnézést kérünk minden pénztártagunktól, akinek kellemetlen perceket okozott a hiba. Reméljük, hogy ezentúl megelégedéssel használják újra a kártyájukat!
Amennyiben Önnek is volt sikertelen tranzakciója, kérheti a MOST kártyával feltöltött összeg jóváírását a pénztári számláján mindössze 2,9% költséggel (a befizetéshez képest több, mint 50% kedvezménnyel) vagy az összeg visszatérítését bankkártyájára.
Kérjük, igényüket jelezzék az ugyfelszolgalat@izys.hu címen, megjelölve a vásárlás napját, összegét.